Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Servicelearnex Hub ("мы", "наша компания") собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей наших образовательных услуг в области финансовых технологий.

Мы работаем в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского Союза и законодательством Латвии о защите персональных данных. Данная политика распространяется на все услуги, предоставляемые через наш веб-сайт rententnshin.org и связанные с ним платформы.

Сбор персональных данных

Мы собираем персональные данные различными способами для обеспечения качественного образовательного процесса и улучшения наших услуг. Сбор данных происходит прозрачно и с вашего согласия.

Типы собираемых данных

Способы сбора данных

Персональные данные собираются когда вы:

• Регистрируетесь на наших образовательных программах
• Заполняете контактные формы на веб-сайте
• Участвуете в вебинарах и онлайн-мероприятиях
• Обращаетесь в службу поддержки
• Подписываетесь на наши информационные рассылки

Использование персональных данных

Собранные персональные данные используются исключительно для законных целей, связанных с предоставлением образовательных услуг и улучшением качества нашей работы.

Основные цели использования

• Организация и проведение образовательных программ по финансовым технологиям
• Персонализация учебного процесса в соответствии с вашими потребностями
• Отправка важной информации об изменениях в программах обучения
• Предоставление технической поддержки и консультаций
• Анализ эффективности образовательных методик
• Соблюдение требований законодательства Латвии

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в ограниченных случаях, предусмотренных данной политикой.

Случаи передачи данных

• Партнерам-работодателям для целей трудоустройства выпускников (только с вашего письменного согласия)
• Техническим поставщикам услуг для обеспечения работы образовательной платформы
• Государственным органам при наличии законного требования
• Сертифицирующим организациям для выдачи профессиональных сертификатов

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, связаны договорными обязательствами по их защите и могут использовать информацию только для указанных целей.

Права пользователей

В соответствии с GDPR и законодательством Латвии, вы имеете ряд прав относительно ваших персональных данных. Мы обеспечиваем простые и прозрачные процедуры для реализации этих прав.

Меры безопасности

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.

Технические меры защиты

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием протокола TLS 1.3
• Многоуровневая система контроля доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование с шифрованием архивов
• Мониторинг безопасности в режиме 24/7
• Антивирусная защита и системы обнаружения вторжений

Организационные меры

• Обучение персонала принципам защиты персональных данных
• Ограничение доступа к данным по принципу минимальной необходимости
• Заключение соглашений о конфиденциальности со всеми сотрудниками
• Регулярный аудит процедур обработки персональных данных

Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и персонализации контента. Мы используем различные типы cookie в соответствии с их функциональным назначением.

Типы используемых cookie

• Необходимые cookie: Обеспечивают базовую функциональность сайта и не могут быть отключены
• Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки для персонализации опыта
• Аналитические cookie: Помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом
• Маркетинговые cookie: Используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер или воспользоваться нашей панелью управления согласиями, которая появляется при первом посещении сайта.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, указанных в данной Политике конфиденциальности, или в соответствии с требованиями законодательства.

Периоды хранения различных типов данных

• Данные активных студентов: В течение всего периода обучения плюс 2 года
• Образовательные записи: 7 лет после завершения программы обучения
• Маркетинговые данные: До отзыва согласия или максимум 3 года
• Технические логи: 12 месяцев с даты создания записи
• Финансовые документы: В соответствии с налоговым законодательством (обычно 5-10 лет)

По истечении установленных сроков персональные данные удаляются безвозвратно или обезличиваются таким образом, чтобы исключить возможность идентификации субъекта данных.